游客自驾游新疆，睡自己车内过夜，被酒店收150元“车上住宿费”|旅游|停车费|停车场_网易订阅

重庆男子跟两名女伴去新疆自驾游，游客游新元车因酒店房不够，自驾自己女子在车里过了两夜，疆睡退房时酒店居然收取睡在车里的车内车场“停车车上住宿费”150元。男子懵了：睡自己的过夜车，用自己的被酒油，酒店怎么还收费？店收订阅7月27日深夜，重庆的上住宿费王先生和两位女同伴自驾游抵达新疆伊宁的一间酒店。开了一天车，旅游三个人均疲惫不堪。停车但酒店前台告诉他们：房源紧张，费停只剩一间大床房，网易房价300元。游客游新元车三个人没法同住一房，自驾自己王先生办了入住，疆睡两位女士决定去找别的住处。吃完晚饭已是凌晨一点，周边酒店民宿全部爆满，一房难求。实在没方式，两位女士决定在自己的车里凑合一晚。第二天，酒店一位管理人员把王先生一行验明正身到亲戚家开的民宿，结荚房间还是不够，一位女士只得在同样停在这家酒店停车场的私家车里又睡了一夜。前后两晚，一共3人次在车上过夜。她们蜷缩在车座上，新疆夜晚温差大，并不好熬。7月29日办理离店，让王先生大跌眼镜：除正常房费，酒店额外结算一笔“车上过夜费”，按每人每晚50元，合方式150元。王先生当场提出质疑，车是自己的私家车，停车费已经交过，没有采取酒店房间床铺、被褥，也没有采取卫浴、空调等配套设施，仅仅车辆停在酒店院内，人睡车内，酒店怎么可以另收住宿费？！酒店方却理直气壮：游客车辆停入酒店专属停车场，占用了酒店停车资源。停车场属于酒店配套服务设施，是给入住客房的客人专用的。只关键车辆进入酒店场地、在院内停留过夜，就算不睡房间、睡在车里，也算占用酒店资源，需收取相应费用。除此之外，酒店工作人员还补充了一个理由：出于安全管理规定，酒店不允许客人在车内过夜，既然选项在车里休息，就关键缴纳管理费用。王先生无奈，只得缴费，但需开具发票。一最初还遭到拒不过，报警之后酒店才开票，项目备注“停车车上住宿费”。随后，王先生拨打电话向当地市场监管局投诉酒店变相乱收费。相关部门接到投诉首先时间介入核查，清楚表态该笔收费不合理、不合规，属于乱收费，督促酒店妥善处置纠纷。涉事酒店负责人回应，门店开业不到一年，事发时她本人外出，门店交由临时代管人员管理，属于内部管理失误，对此深表歉意。经协商，酒店全额退还150元所谓“停车车上住宿费”，同时补偿1000元，作为对游客旅途糟糕体验的补偿，同时承诺会在内部开展全员培训整改，杜不过同类乱收费状况。事情一经传出，瞬间点燃了网友争议。大家常用觉得，停车费可以收、场地管理费可以收，但不过对不能乱立名目“车上住宿费”。住宿费对应的是客房服务、床品、保洁、水电配套，游客一分没用，却被强行安上住宿费名头，妥妥的乱收费。钱退了，赔偿也给了。150元金额虽然不大，但暴露出旅游旺季个别商家乱设收费项目的状况。频仍自驾出游的人都懂，旺季旅游，一房难求，不少人迫不得已选项在车上过夜。希望各地文旅商家守住底线，不关键趁着旅游旺季巧立名目乱收费。游客如果遇到酒店凭空新增、临时冒出不明收费，关键学习王先生教科书般的操作：当场拒不过支付，保存聊天记录、账单、录文章；同时报警固定事实；再拨打市场监管局投诉电话举报，需退费，追究经营者违规责任。声明：取材网络，谨慎辨别

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